Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung über den Online Shop oder durch andere Medien erklären Sie sich mit den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) einverstanden. Die AGB regeln das Verhältnis zwischen der Denz Weine AG, Zeltweg 6, 8001 Zürich (nachfolgend Denz Weine oder Wir) und Ihnen als Kunde von Denz Weine (nachfolgend Kunde oder Sie).

Zürich, 19. März 2024

 

Im Falle einer Online Bestellung werden sämtliche Details zur Bestellung, Lieferung und Bezahlung artikel und kundenspezifisch während des Bestellvorgangs angezeigt.

 

Die Preise verstehen sich pro Artikel in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen MwSt. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Unser Sortiment (Produkte, Jahrgänge etc.) unterliegt einem stetigen Wechsel. Kurzfristige Sortiments und/oder Jahrgangsänderungen bleiben vorbehalten. Eine lückenlose und ständige Verfügbarkeit unseres Angebotes kann deshalb nicht zugesichert werden.

Die durch Sie abgegebene Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar, an welches Sie eine Woche lang gebunden bleiben. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst und nur insofern gültig zustande, als wir betreffend der bestellten Produkte Vertragsannahme erklären, und zwar mittels Auftragsbestätigung, Rechnungstellung, Versandbestätigung oder Auslieferung. Eine allfällige automatisierte, lediglich der Informationen dienende Nachricht, mit der wir den Zugang Ihrer Bestellung bei uns bestätigen (Bestelleingangsbestätigung) stellt keine Vertragsannahme unsererseits dar. Die Bestellung wird erst nach der Bestelleingangsbestätigung von uns geprüft. Allfällige Änderungen werden Ihnen so schnell wie möglich bekannt gegeben.

Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen abzulehnen und Kundenkontos zu sperren. Eine solche Ablehnung resp. Sperrung wird dem Kunden umgehend mitgeteilt und allfällig bezahlte Gelder zurück überwiesen. Der Kunde hat kein Recht aufgrund einer solchen Ablehnung oder Sperrung Forderungen gegen uns geltend zu machen.

Die bestellten Weine können Sie mittels Kreditkarte, Twint oder Rechnung bezahlen. Der führende Anbieter für online Zahlungen SIX Multipay verarbeitet für uns die Visa, Mastercard und Twint Zahlungen. Ihre Daten werden im Rahmen dieses Bezahlungsprozesses verschlüsselt übertragen.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, sofern nicht online per Kreditkarte oder Twint bezahlt, von uns zu einer Vorkasse Bestellung umgewandelt werden. Die Vorkasse Bestellung wird erst ausgelöst, sobald die entsprechende Zahlung bei uns eingetroffen ist. Trifft die Zahlung nicht innert 10 Tagen seit dem Datum der Bestellung bei uns ein, können wir vom Vertrag zurücktreten resp. die Bestellung annullieren.

Zur schnelleren Verarbeitung überweisen Sie am besten gleich direkt auf unser Konto:

Bank CIC (Schweiz) AG, 4001 Basel
CH13 0871 0037 2773 1200 1
Clearing 8710
SWIFT CIALCHBB

Falls wir die Bezahlung des Kaufpreises auf Rechnung akzeptieren, ist der Kaufpreis innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Skontoabzüge werden keine gewährt. Für verspätete Zahlungen wird ein Verzugszins von 5% berechnet. Die Mahn und Betreibungsgebühren richten sich nach Ziffer 9.

Die gelieferten Weine bleiben bis zur vollständigen Bezahlung, auch bei einem Weiterverkauf an Dritte, unser Eigentum. Wir sind jederzeit berechtigt, den Eigentumsvorbehalt bei der zuständigen Behörde einzutragen.

Die Lieferung erfolgt an den Rechnungsempfänger oder an eine von ihm gewählte Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nicht ins Ausland liefern.

Ausgeliefert wird, je nach Volumen, per Camion, Post oder anderen Vertragsunternehmen.

Ab 6 Flaschen oder einem Bestellwert von CHF 300.- ist der Versand kostenfrei. Für kleinere Bestellungen (1-5 Flaschen) verrechnen wir CHF 18.00

Für „En Primeur“ Bestellungen gelten Sonderkonditionen. Siehe Punkt 10.

Die Auslieferung erfolgt innert 2 – 5 Arbeitstagen. Verspätungen beim Versand sind selten, können jedoch vorkommen. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, welche von Zulieferern, durch oben genannte Transportunternehmen oder durch höhere Gewalt verursacht wurden.

Unsere Leistung ist eine Schickschuld und ist mit der Übergabe an oben genannte Transportunternehmen erfüllt. Nach der Versendung geht die Gefahr der Verschlechterung und des Untergangs der Produkte auf Sie über. Wir haften nicht für das Verschulden des eingesetzten Transportunternehmens.

Nimmt ein Kunde die von ihm bestellten Produkte nicht entgegen, so werden diesem die Rücksendekosten verrechnet.

Alternativ können Bestellungen auch in unserem Lager (Lerzenstrasse 15, CH-8953 Dietikon) abgeholt werden.

Der Kunde muss die Beschaffenheit der empfangenen Produkte sofort nach Erhalt prüfen. Nach Ablauf von 8 Tagen gilt die Lieferung als genehmigt.

Zapfenweine
Zapfenweine werden innert höchstens 18 Monaten ab Lieferung ersetzt. Die Korken müssen uns gegen Vorlage des entsprechenden Kaufbeleges zugestellt oder persönlich in unserer Vinothek am Zeltweg 6, 8001 Zürich zurückgegeben werden. Weine die nicht bei uns bezogen wurden, können wir nicht vergüten.

«Buyers Risk»
Weine, welche älter als 9 Jahre alt sind, ausser der Vignobles Silvio Denz Weine, werden als «buyers risk» verkauft. Das Risiko eines möglichen Mangels (zum Beispiel Korken) trägt der Käufer.

Wir geben uns die grösste Mühe, Ihnen ausschliesslich einwandfreie Weine zu liefern. Sollten Sie trotzdem einmal nicht zufrieden sein, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir versuchen immer, eine gute Lösung zu finden: +41 44 262 07 08.

Die Haftung von Denz Weine, sowie deren Hilfspersonen und Substituten, beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und rechtswidrige Absicht.

Rückgaberecht
Bei Weinen ohne Fehler ist grundsätzlich kein Umtausch und keine Rückgabe möglich.

 

Alkoholische Getränke dürfen in der Schweiz gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren, Spirituosen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren verkauft werden.

Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung auf www.denzweine.ch die Richtigkeit seiner Angaben und damit seine Berechtigung zum Einkauf.

Persönliche Kundendaten werden entsprechend der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und weder an Dritte weitergegeben, noch für Fremdwerbung eingesetzt oder verkauft. Im Übrigen gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung, welche einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bilden.

Werden Bestellungen nicht innerhalb der Zahlungsfrist beglichen, werden zusätzlich Mahnkosten geschuldet.

2. Mahnung CHF 20.-
3. Mahnung CHF 30.-
Betreibung CHF 200.- zusätzlich zu den entstehenden Rechtsverfolgungskosten.

 

Bei Bestellungen von Weinen vor Abfüllung (online zu finden im Shop unter der Navigation „Wein – Primeur“) gelten aufgrund der sehr niedrigen Preise spezielle Konditionen.

Standardverpackungen (Originalholzkisten) gelten ab 6 Flaschen pro Wein und Abfüllung. Bei Bestellungen unter 12 Flaschen pro Wein und Abfüllung wird dieser nicht in Originalholzkisten geliefert.

Sonderabfüllungen, die online nicht ausgewählt werden können, sind nur auf Anfrage möglich.

Aufgrund der teilweise sehr geringen Mengen können Bestellungen durch uns angepasst werden. Erst unsere Auftragsbestätigung, Rechnungstellung, Versandbestätigung oder Auslieferung (siehe Ziffer 3 oben) macht die Bestellung beidseitig verbindlich und rechtskräftig.

Raritäten werden nach alleinigem Ermessen von Denz Weine, in der Regel im Verhältnis zur restlichen Bestellung, vergeben. Solange der Vorrat reicht.

Die Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innert 30 Tagen ohne Abzug zahlbar.

Nach dem Import der Weine wird der Kunde schriftlich informiert und erhält die Möglichkeit die Weine abzuholen. Andernfalls versenden wir die Weine gegen Verrechnung der Selbstkosten.

11.1. Anmeldung

Die Anmeldung für eine Veranstaltung erfolgt telefonisch, via E-Mail, per Fax, Online oder persönlich. Für den Teilnehmer ist die Anmeldung verbindlich.

 

11.2. Veranstaltungsgebühr

Die Anmeldung verpflichtet den Teilnehmer zur Zahlung der Veranstaltungsgebühr. Das Nichtbezahlen der Veranstaltungsgebühr gilt nicht als Abmeldung.

Die Zahlungskonditionen gelten gemäss Bedingungen auf der Rechnung für die Veranstaltungsgebühr. In jedem Fall muss die Veranstaltungsgebühr jedoch vor Veranstaltungsbeginn vollständig bezahlt sein.

 

11.3. Durchführung / Annullation / Verschiebung

Die Folgen nach einer Annullation einer Veranstaltung sind abhängig von der Höhe der Veranstaltungsgebühr und dem Abmeldezeitpunkt. Sie erhalten in jedem Fall eine E-Mail mit einer definitiven Bestätigung oder einer Stornierung. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang.

11.3.1 Veranstaltungsplätze

Um eine optimale Durchführung der Veranstaltung zu garantieren, können für Veranstaltungen eine maximale Teilnehmerzahl festgelegt werden. Anmeldungen werden nach Zeitpunkt ihres Eingangs berücksichtigt.

11.3.2 Annulation durch Denz Weine

Bei zu wenig Teilnehmenden, im Krankheitsfall, aufgrund höherer Gewalt oder aus ähnlichen Gründen behalten wir uns vor, das Event bis 72 Stunden vor Beginn schriftlich per E-Mail ersatzlos abzusagen.

Bei einer Stornierung von unserer Seite wird die Gebühr vollumfänglich zurückerstattet. Es können keine weiteren Kosten (bspw. Spesen, Zinsen) geltend gemacht werden.

11.3.3 Annulation / Verschiebung durch Teilnehmende bei Veranstaltungen mit Gebühren unter CHF 100 (zzgl. MwSt.)

Bei Veranstaltungen mit Gebühren unter CHF 100.00 (zzgl. MwSt.) können Sie Ihre Teilnahme bis 72 Stunden vor der Veranstaltung stornieren. Der Betrag wird Ihrem Konto zu 100% gutgeschrieben und kommt bei Ihrer nächsten Bestellung oder Buchung automatisch zur Anwendung. Es erfolgt keine Auszahlung.

Bei späteren Absagen können wir Ihnen die Veranstaltungskosten nicht zurückerstatten.

11.3.4 Veranstaltung mit Gebühr über CHF 100 (zzgl. MwSt.)

Bei Veranstaltungen mit Gebühren über CHF 100 (zzgl. MwSt.) können Teilnehmer Veranstaltungen bis zwei Wochen vor Beginn kostenlos annullieren. Die Veranstaltungsgebühr wird in diesem Fall rückerstattet. Erfolgt die Abmeldung weniger als zwei Wochen und mehr als 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung können die Veranstaltungsgebühren nicht mehr rückvergütet werden. Aus Kulanz wird jedoch ein Betrag von CHF 50.– in Form eines Online-Shop-Gutscheins gewährt.

Wird die Teilnahme 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung oder noch kurzfristiger annulliert, ist die gesamte Veranstaltungsgebühr fällig.

Eine Verschiebung ist ebenfalls bis zwei Wochen vor Beginn der Veranstaltung kostenlos möglich, sofern es ein mögliches Verschiebungsdatum für die Veranstaltung gibt und die ursprünglich gebuchte Veranstaltung dadurch nicht zu wenige Teilnehmer für die Durchführung hat.

 

11.4 Denz Weine Gutschein

Ein herkömmlicher Gutschein darf auch für Veranstaltungen eingelöst werden.

 

11.5 Haftung, Versicherung

Für alle von Denz Weine organisierte Veranstaltungen schliesst Denz Weine im gesetzlich zulässigen Umfang jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Die Teilnehmenden sind selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann Denz Weine nicht haftbar gemacht werden. Das Benutzen der Anlagen der Kurslokalität erfolgt auf eigene Gefahr.

Bei Online-Veranstaltungen übernehmen wir keine Gewährleistung für eine dauerhafte Erreichbarkeit oder Störungsfreiheit und weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Zugriff zu Online-Veranstaltungen zeitweise nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein kann (z.B. bei Wartungsarbeiten, Störungen, auf die wir keinen Einfluss hat). Die vorübergehende, kurzzeitige Nichtverfügbarkeit einer Online-Veranstaltung berechtigt nicht zu Schadensersatzansprüchen.

12.1. Teilnahme

Die Teilnahme an den Gewinnspielen ist kostenlos. Teilnahmeberechtigt sind Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz. Ausgenommen sind Mitarbeitende der Denz Weine AG. 

Bitte beachten Sie, dass bei der Teilnahme mindestens Anrede, Vor- und Nachname, Ihre postalische Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer anzugeben sind. Die zur Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels erforderlichen Daten werden von uns gemäss den gesetzlichen Bestimmungen erhoben und gespeichert. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen.

Voraussetzung für die wirksame Gewinnspielteilnahme ist die Angabe der notwendigen Teilnahmedaten. Bitte beachten Sie, dass nur Teilnehmer, von denen vollständige Datensätze vorliegen, an der Verlosung teilnehmen. 

Mit der Teilnahme an einem Wettbewerb wird eingewilligt, dass die angegebenen persönlichen Daten durch die Denz Weine AG zur Gewinnbenachrichtigung verwendet werden dürfen. Die Daten werden für interne Zwecke gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Die Gewinnspielteilnahme ist nur im eigenen Namen möglich. Ein Mitspielen über Strohmänner ist nicht erlaubt. Jeder Teilnehmer darf nur einmal teilnehmen. Mehrfacheinsendungen führen zum Ausschluss vom Gewinnspiel. Das Gleiche gilt bei der Eingabe falscher oder fremder Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse). Die (möglichen Gewinnansprüche) sind vor Auszahlung nicht übertragbar.

Der Teilnahmeschluss ist im Wettbewerb aufgeführt. Anmeldungen, die nach diesem Datum eingehen, nehmen nicht mehr an der Verlosung teil.

Mit der Teilnahme an diesem Gewinnspiel erlaubt der Teilnehmende Denz Weine, im Falle, dass der Teilnehmende gewinnt, seinen abgekürzten Namen, seinen Wohnort und ein Bild von sich, auf der Gewinnspielseite zu veröffentlichen.

Die Teilnahme am Gewinnspiel hängt nicht von dem Erwerb von Waren, der Inanspruchnahme von entgeltlichen Leistungen und/oder der Zahlung von Verbindungsentgelten und/oder Nutzungsgebühren an den Veranstalter oder an andere, mit der Veranstaltung des Gewinnspiels befasste Unternehmen ab.

 

12.2. Gewinnauszahlung und Benachrichtigung

Gewinne werden nicht bar ausbezahlt und können nicht geändert werden. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Es wird keine Haftung für Schäden übernommen.

Die Gewinner werden per E-Mail, postalisch oder telefonisch benachrichtigt. Sachgewinne werden an die bei der Registrierung angegebene Adresse versendet oder persönlich übergeben. Eine Umwandlung von Sachgewinnen in eine Barauszahlung ist nicht möglich. Für die Zahlung eventuell anfallender Steuern sind die Gewinner selbst verantwortlich.

Sofern die Ausschüttung eines Gewinns an einen in der Ziehung ermittelten Gewinner nicht möglich ist, weil eine Gewinnbenachrichtigung und/oder Gewinnzustellung scheitern und nicht binnen eines Monats nach der Ziehung nachgeholt werden können, verfällt der Gewinnanspruch. Der Anspruch auf den Gewinn verfällt ebenfalls, wenn die ermittelte Gewinnerin oder der ermittelte Gewinner die Annahme des Gewinns verweigert.

Über das Gewinnspiel wird keine Korrespondenz geführt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Es besteht kein einklagbarer Anspruch auf die Auszahlung der Gewinne.

 

12.3. Preise im Wert von über CHF 1000

Für Bargeldpreise und Gutscheine im Wert von über CHF 1000 behält der Veranstalter des Gewinnspiels 35% des Preises als Verrechnungssteuer ein, bevor er den Preis an den Gewinner überweist. Der Gewinner bekommt eine Bestätigung zur Rückforderung dieser Steuer, die er seiner Steuererklärung beifügen muss. Es ist die Pflicht des Gewinners, Preise über CHF 1000 in seiner Steuererklärung anzugeben.

Bei Preisen in Sachwerten (wie Gutscheine für Waren, Autos usw.) im Wert von über CHF 1000 ist es notwendig, dass der Gewinner eine Bestätigung über seinen Wohnsitz an den Veranstalter sendet, welche er selbstständig und auf eigene Kosten bei der zuständigen Behörde beschaffen muss. Ohne diese Bestätigung kann der Preis nicht übergeben werden. Sollte die Bestätigung nicht innerhalb der gesetzten Frist (maximal 10 Arbeitstage) eingereicht werden, verfällt der Preis, ohne dass ein Anspruch auf Ersatz besteht. Auch hier muss der Gewinner Preise über CHF 1000 in seiner Steuererklärung angeben.

 

12.4. Durchführung

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel aus sachlichen Gründen jederzeit ohne Vorankündigung zu modifizieren, abzubrechen oder zu beenden. Ein sachlicher Grund liegt insbesondere dann vor, wenn das Gewinnspiel nicht (mehr) planmässig verlaufen kann (z.B. bei Infektion von Computern mit Viren, bei Fehlern der Soft- oder Hardware oder aus sonstigen technischen, tatsächlichen oder rechtlichen Gründen, die die Verwaltung, die Sicherheit, die Integrität oder die reguläre und ordnungsgemässe Durchführung des Gewinnspiels behindern). Der Veranstalter entscheidet nach billigem Ermessen, ob das Gewinnspiel in modifizierter Form weitergeführt werden kann oder ob ein Abbruch oder eine vorzeitige Beendigung geboten sind.

 

12.5. Haftungsausschluss Dritter

Für Gewinnspiele, die beispielsweise auf Meta-Plattformen wie Facebook und Instagram oder LinkedIn ausgetragen werden (im Folgenden als “Plattform” bezeichnet), gilt, dass diese in keinerlei Verbindung mit der jeweiligen Plattform stehen und weder von dieser gesponsert, unterstützt noch organisiert werden. Alle Anfragen, Kommentare oder Reklamationen bezüglich des Gewinnspiels sind direkt an den Veranstalter des Gewinnspiels zu richten, der auch alle Haftungsansprüche Dritter im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel abwehrt.

Die spezifischen Preise, Regeln für die Teilnahme sowie der Teilnahmeschluss werden jeweils in dem entsprechenden Beitrag oder auf der zugehörigen Landingpage dargelegt. Abhängig von den spezifischen Regeln des Gewinnspiels und der Art der Teilnahme werden die Gewinner entweder über die Plattform oder per E-Mail benachrichtigt. Sie werden aufgefordert, ihre Kontaktdaten über eine private Nachricht (PN) oder per E-Mail an den Veranstalter zu übermitteln, sofern diese nicht bereits vorliegen.

Diese AGB können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.

Änderungen bestehender Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.

Der abgeschlossene Vertrag untersteht in allen Teilen dem Schweizerischen Recht, unter Ausschluss von allfälligen Verweisungen des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG) und unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (UN-Kaufrechts). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich 1.